Support opérationnel

Missions d’assistance aux équipes de pilotage

Media Entreprise assiste ses clients pour la mise en œuvre des solutions Microsoft Dynamics 365.
Nos missions sont organisées pour vous permettre d’optimiser vos engagements financiers.

– Rédaction du cahier des charges client
– Analyse des processus avec les utilisateurs
– Test des nouveaux scénarios avec les utilisateurs
– Calcul du retour sur investissement des développements spécifiques
– Implémentation des droits utilisateurs
– etc.

Services gérés

Media Entreprise peut également mettre en place une équipe et des outils pour gérer une dimension spécifique d’un projet de transformation. Exemple de services gérés : De 1998 à 2013 Media entreprise a accompagné le développement international d’une grande entreprise française du secteur du luxe. Nous avons constitué une équipe de 13 personnes pour assurer la création, la mise à jour et la livraison des informations produits aux nouvelles filiales, agents et Duty free dans leur langue. Nous avons modifié les processus existants et nous avons développé les outils nous permettant d’assurer une gestion optimisée des traductions en 31 langues, le référencement des produits dans les supports, la gestion des commandes, les impressions, les expéditions, et la facturation des 87 marchés, avec un engagement fort en vue de respecter les délais des mises à jour et des livraisons semestrielles.